Última actualización en febrero 15, 2019 por Equipo de monitoreo de accidentes

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Obtener una inspección de seguro de automóvil después de un accidente y todo lo que sigue después es parte de lo que puede ser un proceso confuso. Esto a menudo es aún más difícil para usted si se lesionó en el mismo accidente que dañó su automóvil, ya que es posible que también tenga muchas otras cosas en la cabeza.

A pesar de eso, su compañía de seguros todavía necesitará inspeccionar su automóvil después de que haya estado involucrado en un accidente. Este es un paso importante para reparar o reemplazar su automóvil, así que esto es lo que puede esperar y lo que necesita saber sobre todo el proceso.

Numerosas variables

No hay dos accidentes automovilísticos iguales. Como resultado, existen numerosas variables que pueden afectar todo el proceso para obtener una inspección de seguro de automóvil después de un accidente. Entre reparar o reemplazar su vehículo, lidiar con los salarios perdidos como resultado de la recuperación de las lesiones recibidas durante el accidente y todo lo demás que acompaña a la estela de una colisión de tráfico, casi nunca hay un ejemplo sencillo de lo que sucederá después.

Dicho esto, hay una serie de cosas que deberán resolverse después de un accidente automovilístico, y estas cosas son lo suficientemente universales como para proporcionar algunos antecedentes útiles que pueden ayudarlo a prepararse para cualquier eventualidad. Estos elementos son lo suficientemente comunes como para que al menos algunos ocurran si alguna vez terminas en un accidente tú mismo.

¿De quién es la culpa?

Una de las cosas más importantes para determinar, especialmente en los estados que no tienen seguro “sin culpa”, es qué conductor fue responsable del accidente. Una vez que se decide la culpa, se hace una gran diferencia en la compañía de seguros que paga la factura para compensar a otros por lesiones y daños.

A menudo, obtener una inspección de seguro de automóvil después de un accidente puede ayudar a determinar la culpa. Según el daño que sufrió su vehículo y dónde ocurrió el daño, esta información puede ayudar a respaldar un reclamo contra el conductor culpable. Esto es especialmente cierto en el contexto de cosas como informes policiales, fotos de accidentes y relatos de testigos presenciales. Comparar el daño causado a su vehículo con el del otro automóvil o automóviles involucrados en el accidente también puede ayudar a corroborar su versión de los hechos.

Qué sucede cuando es culpa del otro conductor

Determinar la culpa es importante porque esto puede afectar la cantidad de reembolso que recibe del seguro del conductor culpable. Desafortunadamente, en algunos casos, la cantidad de dinero a la que tiene derecho está limitada por el alcance de la política del conductor. En otras palabras, si el conductor culpable tiene una cobertura máxima de solo $ 10,000 en daños a la propiedad, las reparaciones que cuestan más de esa cantidad no estarán cubiertas por la póliza del conductor culpable.

Por eso es importante asegurarse de que su propia cobertura de seguro sea suficiente para salvar la brecha entre el daño causado a su vehículo y la responsabilidad financiera de la aseguradora del conductor culpable. Hay varias formas de hacer esto, que incluyen la compra de cobertura de motorista con seguro insuficiente o sin seguro. Mantener un seguro de colisión y todo riesgo también puede ayudar a hacer frente a los costos por encima de los límites de la póliza del conductor culpable.

A veces, eres el culpable

Puede que no sea un pensamiento agradable, pero siempre existe la posibilidad de que sea usted quien cometa un error al volante. Si una investigación de un accidente levanta sospechas de que usted podría tener la culpa, y los resultados de la inspección de su seguro de automóvil después de un accidente refuerzan esas sospechas, usted (y su compañía de seguros) pueden estar en el apuro para pagar los daños que ocurrieron durante El accidente.

Hay varias formas en las que se puede determinar que tiene la culpa. Incluyen:

  • Causar el accidente automovilístico directamente, por acción o inacción
  • Causar un accidente no solo en otro vehículo sino en cualquier otro objeto inanimado
  • Un accidente sucedió mientras su vehículo estaba parado
  • Un accidente le sucedió a su vehículo mientras estaba desatendido

En estos casos, hay algunas opciones abiertas para usted. Puede hacer que su compañía de seguros pague por los daños hasta e incluyendo los límites de su póliza. Tenga en cuenta que esto significa que deberá pagar las reparaciones no solo de los vehículos que haya dañado, sino también de su propio automóvil. Esta es, por supuesto, la razón por la que muchos automovilistas también pagan por cobertura integral o de colisión. Teniendo eso en cuenta (y esta no es necesariamente una opción recomendada), puede pagar algunos, o incluso todos, los daños de su bolsillo directamente.

Los beneficios de la colisión y la cobertura integral

Si bien hay excepciones a esta regla, la cobertura de colisión es una excelente manera de ayudarlo a pagar los accidentes por culpa. Esto significa que si usted es responsable de pagar las reparaciones de otros vehículos, o si su vehículo fue el único involucrado en el accidente, la cobertura de colisión puede ayudarlo a hacer frente a esos costos.

La cobertura integral funciona de manera similar, aunque es más específica: puede ayudar a cubrir los costos de reparación del automóvil cuando su vehículo estaba estacionado y desatendido cuando ocurrió el accidente. Si una tormenta eléctrica derribó la rama de un árbol en su capó, o si el granizo agrietó su parabrisas, la cobertura completa es una forma probable de ayudar a pagar la reparación de dicho daño.

Como la mayoría de las coberturas de seguros, depender de una cobertura de colisión o de cobertura total puede requerir que pague un deducible. Ambas formas de cobertura suelen ser opcionales, aunque si aún está financiando su vehículo, a menudo es un requisito del acuerdo de pago mantener tanto la colisión como la cobertura. Esto es tanto para reducir la carga sobre ellos como para ayudarlo a usted en caso de accidente.

Los pasos para hacer reclamaciones de seguros

Es hora de discutir directamente lo que sucede durante un proceso de reclamo por accidente. Nuevamente, este es un esquema generalizado, ya que cada accidente y cada reclamo pueden ser y serán diferentes. Sin embargo, estos son los pasos más comunes que encontrará.

La inspección de seguros

Las inspecciones son a menudo el primer paso del proceso de reclamo de seguro de automóvil. Ya sea que se sospeche que usted tuvo la culpa o si el otro conductor, si hay uno, causó el accidente, todos los vehículos involucrados en una colisión deben ser inspeccionados minuciosamente por un representante de la compañía de seguros.

En muchos casos, la inspección del seguro de automóvil después de un accidente la realiza un inspector capacitado que trabaja directamente para la compañía de seguros. En otros casos, una aseguradora aceptará un informe presentado por un mecánico de una carrocería o taller de reparación. A las aseguradoras a veces les gusta trabajar con talleres de reparación específicos, por lo que es posible que deba consultar con su compañía de seguros para averiguar a qué taller de carrocería están afiliados en su área.

Estimando el Daño

Una vez que su automóvil ha sido inspeccionado y documentado lo suficiente, su compañía de seguros ahora pasará por el proceso de determinar cuánto costará reparar todo el daño que sufrió su vehículo. Este proceso a menudo ocurre durante la inspección o inmediatamente después, ya que también requiere un inspector capacitado o un mecánico de taller de reparación de automóviles.

Es importante señalar que es posible que un mecánico y un inspector de seguros no estén de acuerdo con el costo de reparar su vehículo. Esto a menudo resulta en que los dos discutan la diferencia y trabajen juntos para encontrar una estimación que les parezca justa a ambos. Sin embargo, esto no siempre sucede, algo que se explica a continuación.

Pagar los costos de reparación

Una vez finalizadas las inspecciones y las estimaciones, es hora de determinar quién pagará la factura del trabajo de reparación de su vehículo. Si tiene la culpa, será su aseguradora quien pague; si hubo otro automovilista responsable del accidente, será su proveedor de seguros quien hará el cheque. De donde sea que venga el dinero, tiene algunas opciones en cuanto a lo que quiere hacer. Estas opciones incluyen poner su propio dinero primero y esperar a que la aseguradora le reembolse, o esperar a que la compañía de seguros le dé un cheque al taller de reparaciones.

Cada enfoque tiene ventajas e inconvenientes distintos. Pagar primero de su bolsillo podría dejarlo en desventaja si la aseguradora y el taller de reparación de automóviles no se ponen de acuerdo sobre el costo total de reparación. Hacer que la aseguradora pague directamente al taller de reparación no siempre es una opción, ya que cada aseguradora tiene diferentes políticas de reparación. Asegúrese de consultar con anticipación con la compañía de seguros antes de tomar una decisión final.

Cuando las cosas no van bien

Como se mencionó anteriormente, a veces una aseguradora no está de acuerdo con una estimación de daños realizada por un taller de reparación de automóviles. A menudo no importa si es su propia compañía de seguros o la de otra persona: cada aseguradora querrá gastar lo menos posible en reparaciones, pase lo que pase. Esto significa que podría terminar en una disputa con la aseguradora cuando se trata de cuánto están dispuestos a pagar para cubrir los costos de reparación.

Si se encuentra en tal situación, siempre es una buena idea tener un abogado de su lado. Además, tienes las siguientes opciones:

  • Mediación: un intento que utiliza un tercero imparcial para dirigir una discusión entre todas las partes que satisfaga a todos.
  • Arbitraje - como el arbitraje, pero el tercero toma una decisión legalmente vinculante que usted está obligado, por ley, a aceptar.
  • Un juicio en la corte: como alternativa final, usted (y su abogado) pueden confiar en la decisión de un juez cuando se trata de la cantidad de dinero que se le debe. En el caso de que su reclamo también incluya elementos de lesiones personales, es posible que también esté presente un jurado.